Aconteceu no último sábado (26/jun’10) o Circuito 4×1 de Marketing Digital, um evento colaborativo organizado por uma turma com intenção de nos provocar e fazer questionar mais!

Acompanhamos 3 palestras e um Talk-show, listamos alguns insights para refletirmos:

Resultados da comunicação: é o consumidor quem determina.

Mauricio Vargas. Reclame Aqui!

– Uma comunicação confusa, a propaganda criada sob um conceito que a qualidade do serviço não pode atender e até mesmo slogans inadequados não erros e pontos negativos que muitas marcas/empresas cometem contra elas próprias.

– No momento da venda uma embalagem impecável, tudo perfeito. No pós-venda, pouquíssima ou nenhuma atenção e investimento, isto é totalmente #fail.

– Até que ponto o consumidor tem sempre razão? Questão de Alexandre da Coletiva Web Agência Interativa. Diego Souza, da Reclama Aqui complementa:_ A partir do momento que ele extrapola o direito do outro.

– Vídeo produzido pela Reclame Aqui! e uma agência. Consumidor 2.0

Inovação Digital: Mito ou verdade?

Gil Giardelli

– Crie, inove, seja sustentável. A Inovação digital é real, estamos cercados de janelas com oportunidades ao redor do mundo, nos segmentos menos imaginados até problemas globais. Visite e inspire-se: Issuu, Petside, Instants Fun, Neosurrealism, Classroom 2.0, AirBnB.

– Tudo isto nos faz pensar sobre o Marketing 3.0, em breve falaremos dele.

Fragmentação da atenção, seres multifacetados e a diminuição do impacto publicitário.

Martha Gabriel.

– O espetáculo, a midialização o excesso do mediático. Como já dizia, Guy Debord.

– Nós somos multifacetados, temos muitos gostos, prazeres e anseios. A visão de consumidor deve ser ocupada pela visão de pessoas participativas de múltiplos gostos e não mais delimitadas por um único perfil.

– Vivemos a falta de tempo, nós e as empresas também. Para terem nossa atenção, precisam gerar desejos.

A promoção deste evento merece destaque, colaborativo, multiplicador de idéias e de questionamentos, esperamos mais eventos neste formato, parabéns a toda produção e colaboradores.